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訂單與付款

如何下單？

選擇商品並加入購物車。準備好後前往結賬，按照步驟完成訂單。確認付款前，請核對商品、配送資料與總金額。

可以使用哪些付款方式？

請從結賬時顯示的付款方式中選擇。如果需要付款協助或想咨詢銀行轉賬，請先聯繫我們的團隊再匯款。

可以取消訂單嗎？

訂單仍待處理時可以申請取消。請發郵件至 info@booandbub.com，郵件主題使用 Request to cancel order ，並附上訂單編號。

根據現行政策，正在發貨或已發貨的訂單不能取消。

價格以什麼貨幣顯示？

本店交易貨幣為馬來西亞令吉（MYR）。

配送需要多久？

如需瞭解您所在地區的預計配送時間，或查詢現有訂單，請聯繫我們的團隊。如果已經下單，請附上訂單編號。

可以自取訂單嗎？

請參閱我們的自取指南，瞭解現行訂單要求、自取步驟與倉庫資料。請收到包裹已備妥的 WhatsApp 確認後再出發。

如何更新賬戶資料？

登錄您的賬戶以查看賬戶資料。如需修改個人資料或地址的幫助，請聯繫我們的團隊.

忘記密碼了，怎麼辦？

前往密碼重設頁面，輸入賬戶使用的電子郵箱，並按照郵件中的指引重設密碼。

在哪裡查看獎勵？

打開獎勵面板並登錄，查看積分與可用獎勵。我們的獎勵頁面說明瞭計劃的運作方式。

如何辦理退貨與退款？

閱讀我們的退貨與退款政策，瞭解商品條件、退貨地址與退款流程。如對訂單有疑問，請聯繫我們的團隊.

什麼時候會收到退款？

現行政策說明，退回商品經檢查並確認後，退款會在七天內收到。這並不表示申請退貨的期限是七天。

協助您的每一天。